Diseñando experiencias que impulsan negocios
Especialista en UX, AI, Service Design y estrategia de producto digital con más de 10 años transformando ideas en experiencias excepcionales para Banca, Seguros y PayTech.
10+
Años de experiencia
50+
Proyectos
5+
Industrias
SOBRE MÍ
Transformando Problemas Complejos en Soluciones Simples
Soy UX Product Designer Senior y Consultor con más de una década de experiencia diseñando experiencias digitales que generan impacto real en los negocios. Mi trabajo se centra en la intersección entre diseño estratégico, investigación de usuarios e innovación tecnológica.
He colaborado con organizaciones líderes como Banco Pichincha, NOVA, Diners Club, Kushki y Serinse, donde he liderado iniciativas que optimizan procesos complejos, mejoran la experiencia del usuario y aceleran la transformación digital.
Mi enfoque combina metodologías probadas de UX Research, Service Design y diseño de producto con las últimas tendencias en inteligencia artificial y experiencia del cliente. Creo en el diseño basado en datos, la iteración constante y la colaboración multidisciplinaria para crear productos digitales excepcionales.
SERVICIOS
¿Cómo puedo ayudarte?
Consultoría UX
Análisis profundo de tu producto digital y estrategia de experiencia de usuario alineada con tus objetivos de negocio. Identificando oportunidades.
Integración de AI
Diseño e implementación de experiencias potenciadas por AI que mejoran la productividad, personalizan interacciones y generan valor real para usuarios
Diseño y Desarrollo Web
Optimizadas, responsivas y de alto rendimiento. Combino diseño visual impactante con desarrollo técnico sólido y mejores prácticas
PPORTAFOLIO
Proyectos destacados
Fintech / Banca
Easy Bank
Rediseño integral de la experiencia financiera para mejorar claridad, control y hábitos de los usuarios.
ROL:
Product Designer
RESULTADO:
+35% en adopción de metas y herramientas de control financiero
RECURSOS
Herramientas y Conocimiento Compartido
Heurísticas UX Esenciales
Checklist completo de principios de usabilidad para evaluar interfaces digitales.
Service Blueprint Template
Plantilla práctica para mapear servicios end-to-end con todos los actores involucrados
UXLab.ai
Guía sobre cómo usar inteligencia artificial para mejorar procesos de investigación y diseño.
BLOG
Insights y Reflexiones
AI + UX
De Insight a Acción: Cómo Crear Hipótesis Ejecutables Usando IA
Descubre cómo las herramientas de inteligencia artificial están transformando la investigación de usuarios y acelerando insights valiosos.
AI + UX
Cómo Generar Insights Claros Usando IA
Descubre cómo las herramientas de inteligencia artificial están transformando la investigación de usuarios y acelerando insights valiosos.
AI + UX
IA para Acelerar Procesos de UX Research
Descubre cómo las herramientas de inteligencia artificial están transformando la investigación de usuarios y acelerando insights valiosos.
CONTACTO
¿Listo para transofmar tu producto?
Conversemos sobre tu proyecto y cómo puedo ayudarte a crear experiencias digitales excepcionales
Email directo
Para proyectos y consultas profesionales
hola@uxjosearrroyo.com
Conectemos y conversemos sobre UX
Ver perfil